天津二部項目經理 劉宇
2010年6月天津分公司成立了第二項目部,劉宇擔任項目經理,在他的帶領下,天津二部所承攬的南港河道工程榮獲了“天津市文明工地”的稱號;漢沽主幹路一工程榮獲了“天津市金杯獎”稱號;南港二支路工程中項目部榮獲了業主頒發的“優秀突擊隊”稱號,項目部成立至今連續四年獲得集團公司“優秀項目部”的稱號。就是在這些榮譽的背後有著更多的是努力和堅守!
做好兄長 表率先行
27歲來到天津分公司,5年工地生活讓劉宇和同事們真正的成為一家人。他就像兄長一樣愛護著每一個員工,照顧著整個項目部的生活起居,經常和員工嘮嘮嗑,說說心裏話,幫員工們解決了很多生活困難和思想包袱。在工作上他就像一位嚴師,要求自己的弟兄幹好每一個工程,為了讓項目部人員更好的掌握各項施工方法,他經常在現場手把手的指導。
剛剛32歲的他,頭頂已經添了不少白發。家裏孩子還不滿兩歲,母親身體也不太好,盡管有太多的牽掛和惦念,為了工作一年來他幾乎沒怎麽回過家。他說:“既然當初選擇了這個行業,就沒有理由退縮。幹一行愛一行,誰家還沒個事,要是我都不做好表率,這些弟兄們要怎麽幹呢”。
提高自身素質 增強客戶服務意識
2014年,天津分公司緊跟天津市場發展,積極參與綠化市場投標份額,開發綠化市場。這第一個吃螃蟹的重任就落在了劉宇的身上。為了盡快掌握綠化施工方法,更好的管理分包隊伍,避免以包代管的現象出現,他天天吃在工地,住在工地,四處詢問學習。但畢竟是半路出家,經驗不足,就在第一次綠化苗子運輸到現場時,業主指出很多苗子都不符合標準,不允許栽植。看著被業主退回來的苗子,劉宇心裏真是說不出來的滋味。
為了避免再次出現這樣的問題,造成不必要的成本浪費,他工作之餘加強相關綠化知識的學習,經常找業主討教、溝通,了解業主的具體需求,親子帶著業主到苗圃地進行考察,選擇合適的苗子。苗子到現場後,他先一一審查,不合格的苗子堅決不收,經過不斷的努力學習以及嚴格的管理,後期的所有苗子都得到了業主方的認可,這也讓他的臉上露出了久違的笑容。
後來,劉宇深有感觸的和同事們分享經驗“在以後的工作中要加強客戶管理,真正的做到以客戶為中心,以市場為導向。這樣我們少走了很多彎路,一定要提高客戶服務意識!”
遠在千裏之外,劉宇和同事們的默默耕耘總有收獲。他們堅定理想,堅持信念,堅守崗位,為企業發展貢獻自己的力量。